干货提炼：
1、电商进入到了消费者深度运营的时代，会员是消费者运营的一个最核心的组成部分。粉丝、老客、会员运营并非只有品牌商家可以做，中小商家同样可以。订阅、逛逛、淘宝群、专属客服这些平台产品都可以为商家会员运营提供产品支持。
2、会员运营需要四步走：会员招募、激活、复购、裂变。将会员展示所有能看到位置，搜索推荐页，店铺首页、店铺直播以及订阅、淘宝群中都可以做招募入会。通过专属客服、会员权益展示触达会员，淘宝群、会员等激活老客、会员，提高会员复购。
3、平台产品不仅是支持商家的私域，包括店铺、详情，商家群，也穿透到公域里边，在搜索推荐中对老客也进行召回。比如目前在推荐、搜索方面，假如一个老会员搜这个品牌词，他会看到这个品牌透出的宝贝会员权益，增强消费者和商家的关联。
电商运营找专业的运营服务商，淘宝运营是一个长期的一个运营过程
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