1、数据分析：

　　商务舱数据统计、活动页面热图分析、活动页面数据分析。

　　2、定单管理：

　　异常订单的处理、刷单订单数据反馈给仓库审单人员避免刷单订单发出去。

　　3、工单管理：

　　关于售后的特殊问题，如遇到退换货工单，在功效时间内有效回复，并给予处理，做好退换货调查。

　　4、店铺重要数据监测：

　　最重要的是PV和UV变化，及时分析原因，并做好及时调整。

　　5、评价管理监督：

　　查看每日负面评价，并解释分析是什么原因，做好记录，并及时回复消费者，同时电话与消费者沟通，处理结果最好让消费者删除该负面评价。电商运营

　　6、活动策划：

　　每天关注京东对接运营群里信息，特别是通知群，及时提报合适自己店铺的活动。

　　想要做好京东运营，这些基础工作只是冰山一角。电商运营还包括很多层面，品类操盘、流量分发、营销活动、频道运营、商家运营、供应链运营管理……等等。而四川鑫淘电商代运营能帮你解决几乎所有细枝末节的经营事务。电商运营，淘宝运营找专业的

鑫淘作为地区规模较大的代运营服务商，集品牌策划与IT互联网电子商务整合运营拥有多年专业经验，是国内网店代运营行业的知名企业和平台官方认证运营服务商。致力于为企业提供专属全方位的电子商务运营策划，持续为客户和社会创造价值。经过近10年的发展，凭借扎实的服务，专业的操作水平及不断提升客户服务的愿景，深度扎根于代运营服务商行业。公司核心团队由一批十年以上电商实战经验的专家和受淘宝特聘的企业导师组成，并吸收大批年轻成员参与其中，朝气蓬勃，富有活力。其总部设立于成都，目前已在北京、上海、广州、深圳、杭州、武汉、义乌等全国多地成立分公司，拥有 2000 人以上的专业电子商务服务运营团队。已合作超过1000+商家，运营平台包括天猫、淘宝、京东、拼多多等多个平台，实现网店资源全覆盖。累计销售额 10 亿，年复签率达到99.5%。